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Básico

O que é um app?
Os Apps são aqueles quadradinhos que estão espalhados no seu celular, e que, com um único toque te conecta com um universo inteiro de possibilidades. As pessoas também os chamam por aplicativos ou aplicações, mas o termo App já é comum no nosso dia a dia.Explicando melhor, os apps são pequenas e úteis ferramentas presentes no seu celular. Cada vez mais empresas estão se utilizando desse artifício para aumentar suas vendas e garantir presença no meio digital, onde está a maioria esmagadoras de clientes. A vantagem de se ter um app é a quebra da barreira geográfica na hora de vender e a renúncia da necessidade objetos e registros físicos. Se você tem um comércio consegue atender pessoas do mundo todo, se seus pedidos são feitos através de notinhas impressas em papel você consegue trazer isso para o mundo digital e ter acesso a esses dados de qualquer lugar do mundo.
O que é um app Android?
Um App Android é uma aplicação desenvolvida de maneira que seja possível utilizá-la em celulares e aparelhos que são baseados nessa tecnologia (Samsung, Lenovo, Xiaomi, LG, Asus, Sony, etc...).
O que é um app iOS?
Um App iOS é uma aplicação desenvolvida de maneira que seja possível utilizá-la em celulares e aparelhos da Apple que são baseados nessa tecnologia (iPhone e iPad).
O que é um app multiplataforma?
Um App multiplataforma é uma aplicação desenvolvida de maneira que seja possível utilizá-la em celulares e aparelhos que são baseados no sistema Android e iOS.
O que é um site?
Site é uma coleção de páginas da web organizadas e localizadas em um servidor na rede. Imagine um site como uma casa onde você reúne seus móveis (informações do seu site) em cômodos (páginas do seu site).Um site pode tratar de diversos assuntos e disponibilizam as informações em forma de conteúdo de texto e mídia. Um exemplo é exatamente esse que você está agora.Na Specter Labs desenvolvemos sites tanto estáticos (apenas informações, textos e mídias) quanto dinâmicos (plataformas, blogs, e-commerces e redes sociais).
O que é uma plataforma web?
Enquadramos em "plataforma web" todo site que possui dinamicidade, tratamento de dados e funcionalidades.Nessa modalidade existem infinitas possibilidades, os exemplos de estilos de plataformas web mais comuns são: redes sociais (Facebook, YouTube e Instagram), e-commerces (Mercado Livre e Amazon), blogs, plataformas de curso online (Udemy, Alura), sites com a possibilidade de realizar login, etc...
O que é uma plataforma web?
Landing Page é uma página que possui todos os elementos voltados à conversão do visitante em oportunidade ou cliente. Também conhecidas como páginas de aterrissagem, LP's ou páginas de conversão, as Landing Pages são muito usadas em campanhas de Marketing Digital, pois costumam ter altas taxas de conversão.Como as Landing Pages são páginas de aterrisagem, podemos defini-las como "um site de uma única página".

Integração

A Specter Labs desenvolve apps multiplataforma?
Sim! Para desenvolver nossos apps trabalhamos com as tecnologias mais modernas do mercado que nos possibilitam trabalhar com Android e iOS.
Como é integrado o pagamento na minha aplicação?
Dividimos o pagamento dentro de uma aplicação em pagamento externo e intero (possível somente em apps mobile). O pagamento externo se dá através de empresas especializadas que realizam a cobrança do cliente e repassam o valor para o cliente com uma pequena taxa de mediação. O pagamento interno (In App Purchase) só se diferencia do externo no fato de que a empresa mediadora é a loja de aplicativos do celular (App Store para usuários Apple e Play Store para usuários Android).
Como funciona o pagamento externo (gateways de pagamento)?
Quando o consumidor entra na loja virtual, de imediato vai se deparar com uma vitrine recheada de produtos que podem ser adquiridos em combos ou separados. No ambiente online o consumidor pode navegar por toda a loja, essa comodidade de acesso, navegação e busca deve ser suportada por um sistema de pagamento eficiente para não frustrar o usuário na hora de efetivar as compras.É nesse momento que entra um serviço como o gateway de pagamento, que nada mais é do que um sistema de pagamento online que serve de ponte e comunicação direta entre o consumidor, o banco e a operadora do cartão de crédito.Depois que o consumidor coloca no carrinho os produtos escolhidos e dá por encerrada a compra do dia, será a hora de escolher o meio de pagamento e finalizar a compra. Muitos usuários optam pelo pagamento por meio do cartão de crédito. Quem não tem cartão ou limite de crédito disponível no momento pode escolher o boleto bancário ou débito em conta. Há também quem, simplesmente, não deseja comprometer o saldo disponível.O gateway de pagamento é o ambiente disponibilizado para realizar a transação financeira e garantir o recebimento pela loja, pela operadora ou pelo banco credenciado, além de gerar o comprovante para entrega dos produtos no endereço fornecido pelo cliente.O gateway de pagamento a ser utilizado no projeto (caso seja necessário) é definido pelo cliente, o qual sempre orientamos e apresentamos as possibilidades disponíveis no mercado.
Como funciona o pagamento interno (IAP)?
Quando o usuário se interessa por um algum item à venda dentro de um aplicativo, ele pode realizar a compra pelo recurso de “in app purchaase”. Imagine um jogo no qual o usuário pode comprar mais vidas ou recursos para passar de fase. Selecionando a opção de compra, uma janela de pagamento é exibida, na qual ele prossegue com a transação via cartão de crédito.O recurso de IAP se diferencia do pagamento externo apenas pelo fato de que a empresa mediadora é a loja de aplicativos do celular (App Store para usuários Apple e Play Store para usuários Android).
Meu app terá login com Facebook e Google?
Na Specter Labs sempre oferecemos para o cliente a possibilidade de integrar em sua aplicação o login com Facebook e/ou Google.A decisão de ter ou não a funcionalidade de login com Facebook e/ou Google é definida no escopo do projeto e orientada por nossos especialistas caso seja necessário ou não.
Meu app terá login Apple?
A possibilidade de login com a conta Apple se tornou uma obrigatoriedade para apps iOS que possuem login com Facebook e/ou Google.Se o app iOS contratado possuir integração com tais plataformas, incluimos automaticamente no escopo do projeto a integração com a conta Apple.
A Specter Labs faz a integração de apps com hardwares externos?
A integração de máquinas e dispositivos externos com os celulares e dispositivos móveis está cada vez maior, e para atender essa demanda de nossos clientes possuímos o serviço de integração externa com dispositivos Bluetooth e WiFi. Todas as especificações, detalhes e funcionamento do hardware são de total responsabilidade do contratante, nossa empresa será responsável apenas pela comunicação e transferência de dados.

Processo de desenvolvimento

Quais são as etapas de desenvolvimento?
Na Specter Labs dividimos o desenvolvimento em algumas etapas:1ª etapa - Identidade visual e telas: Nessa etapa nossos designers desenvolvem junto ao cliente todas as telas da aplicação em paralelo com os componentes visuais e identidade da marca (cores, fontes e detalhes de design) a serem usados no projeto.2ª etapa - Servidor e banco de dados: Na segunda fase do desenvolvimento nossos programadores desenvolvem toda a estrutura da aplicação, sistemas de pagamento, autenticação e estrutura de dados.3ª etapa - Codificação: Nessa fase do desenvolvimento unimos as telas aos dados, é onde nossos programadores juntam o trabalho da primeira etapa com o trabalho da segunda e a aplicação toma sua forma.4ª etapa - Publicação: Na última fase do desenvolvimento o projeto está pronto para o uso. É nessa fase onde publicamos a aplicação nas lojas Apple e Google (para projetos de app mobile) ou colocamos a aplicação no servidor em fase de produção (para projetos de plataformas web).
Como meu app é publicado?
O processo de publicação do app nas lojas e/ou servidores particulares é feito inteiramente pela nossa equipe, ficando a cargo do cliente apenas o fornecimento de uma conta de desenvolvedor nas lojas acordadas no contrato.

Pagamento

Como é feito o orçamento?
Nosso processo de orçamento é feito logo após o escopo ser definido com o cliente. Nossa equipe adapta o valor final do projeto à necessidade de urgência e recursos acordados com o cliente.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento em pix, boleto e transferência bancária. Todos os projetos só são iniciados após o pagamento de 50% do valor final, a forma de pagamento dos outros 50% é especificada no contrato.
Quais são os custos adicionais?
Além do valor do desenvolvimento do app, fica a cargo do cliente providenciar o gateway de pagamento e as contas de desenvolvedor das lojas onde a aplicação será publicada, caso seja necessário.O valor enviado na proposta é referente somente ao desenvolvimento do escopo acordado, novas funcionalidades serão consideradas como um novo projeto e somente serão aceitas após o término do desenvolvimento do projeto atual.
Como faço uma atualização/expansão no meu projeto?
As atualizações ou expansões do projeto só serão aceitas após o término do desenvolvimento do projeto atual. Nossa equipe avaliará sua solicitação e estruturá um novo escopo para atender as necessidades apresentadas.A forma de pagamento de atualizações e expansões se dão da mesma maneira de projetos normais pois tais serviços são considerados como um novo projeto.

Privacidade

Qual é minha segurança ao trabalhar com a Specter Labs?
Ao assinar o contrato, todos os seus dados estão seguros e protegidos. Ao trabalharmos em um projeto que a demande, apresentamos uma cláusula de não divulgação e sempre cuidamos para que o cliente sinta-se o mais confortável e seguro em trabalhar conosco.
Eu irei aparecer no portfólio da empresa?
Possuímos um portfólio público, a apresentação ou não do projeto em nosso portfólio fica a cargo do contratante e sempre é acordada no contrato do projeto.

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